Formulación de una situación problema

Mapa comceptual
















Servicios tecnológicos

Los servicios se hacen necesarios cuando se desea mejorar los estandartes de vida de las personas. Con el avance tecnológico aparecen nuevas necesidades que se transforman en nuevos servicios

Los servicios se clasifican según:




  1. El grado de contacto con el cliente
    Bajo contacto: cajeros automáticos, tarjeta bip
    Alto contacto: solicitud de prestamos, atención medica, clases de un colegio
  2. La función que prestan
    Venta de mercaderías
  3. El lugar en que se prestan
    Comunicación: televisión, correo, telefonía, prensa escrita, Internet
    Educación: colegios, universidades, institutos


El cliente acude a las instalaciones de una empresa para recibir el servicio










La empresa o persona acude donde el cliente a prestar el servicio







0 comentarios.

Biografìa

Nombre:Javier Montenegro
Edad: 15 años
Colegio: I.A.E.
Curso: 2º medio "C"
Asignatura preferida: Biologia
Deporte preferido: Esgrima
Intereses:


  • Videojuegos
  • Salir con amigos(as)
  • Snowboard
  • Peliculas


Nombre: Diego Rosales
Edad:14 años
Colegio:I.A.E.
Curso: 2° medio "C"
Asignatura preferida: Matemáticas
Deporte preferido: Basketball
Intereses:

  • Ver peliculas
  • Salir con amistades
  • Navegar por internet
  • Videojuegos

0 comentarios.

Los servicios responden a nuestras necesidades

¿Qué características observas en relación a la producción de objetos y a la prestación de servicios?

Características

Producción:
en serie
impersonal
con la ayuda de maquinas

Empresas
Chevrolet
Ropa
Productos envasados


Prestación de servicios:
personal
presenta variantes según la situación
Influye las características personales del prestador de servicios

Empresas:
Bancos
Seguros
Centros de salud y estética

Tabla de servicios



Foto A




Foto B





Foto C







Tabla de comparación




Mapa Conceptual








¿Qué avances de nuestra época serian difíciles de imaginarse hace 10 años atrás

  • celular
  • notebook
  • consolas de videojuego
  • wi fi

¿ Como definirían la innovación tecnológica?


La búsqueda de soluciones para problemas antiguo


¿Que innovación tecnológica existen a parir de las demandas de los usuarios?



  • mejor transporte
  • mejor sistema de imantación

  • mejor seguridad

0 comentarios.